WhatsApp, Instagram, Facebook: caída de servicio a nivel mundial

Agencia Mp3. LQSomos.

Tarde de ‘apagón’ en los móviles de medio mundo. Los usuarios de WhatsApp, Instagram y Facebook han visto como las tres aplicaciones experimentaban este lunes problemas de funcionamiento a nivel global

Los responsables de la aplicación de mensajería han sido los primeros en admitir el problema a través de su cuenta oficial en Twitter unos 30 minutos después de que usuarios de todo el mundo informaran de la incidencia: “Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y actualizaremos la información por aquí lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!”, han explicado.

También a través de los perfiles en Twitter, Instagram y Facebook han confirmado los problemas detectados durante la tarde de este lunes, en los que siguen trabajando con el objetivo de recuperar el funcionamiento habitual.

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

Instagram and friends are having a little bit of a hard time right now, and you may be having issues using them. Bear with us, we’re on it! #instagramdown

— Instagram Comms (@InstagramComms) October 4, 2021

La incidencia fue recogida por el panel de servicios digitales ‘Down Detector’, donde en un gráfico se puede apreciar claramente el momento en el que se producía el problema. Desde entonces, el número de informes recibidos en esta web se disparaba.

Además de España, decenas de miles de internautas en Estados Unidos, México, Francia Rumanía, Noruega, Georgia, Grecia y otros países acudieron al popular portal para informar de que no podían acceder a los servicios.

Los problemas se han comenzado a reportar poco después de las 17 horas de este lunes, con más de 30.000 avisos por errores vinculados a las funciones de WhatsApp y otros 100.000 informes advirtiendo de dificultades para ver las publicaciones en Instagram durante la primera hora posterior a la caída global.

En el caso concreto de la popular aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, cuando los usuarios envían mensajes, les aparece el aviso “conectando” y el icono de un reloj, pero el contenido no llega a enviarse a su destinatario.

Por lo que respecta a Facebook e Instagram, las dos apps no cargan nuevas publicaciones ni permiten compartir contenido.

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